Předtím než se pustíte do řešení reklamace/vrácení zboží, nás prosím kontaktujte, společeně vymyslíme, jak situaci nejlépe vyřešit.

REKLAMACE

Poškozený výrobek:

Balíme, jak nejlépe umíme...

může se však stát, že zboží vám dorazí poškozené. Balíček prosím ihned po převzetí zkontrolujte! V případě, že je zboží poškozené ihned nás kontaktujte na tel.: +420 723 462 340 nebo na e-mailu info@bydleninavesnici.cz .

Pro vyřízení reklamace budeme potřebovat:

Fotografie poškozeného výrobku, obalového materiálu, ve kterém vám zboží dorazilo
a fotografii štítku s vaším jménem a štítkem ,,křehké". Tyto fotografie prosím zašlete na: info@bydleninavesnici.cz.
Prosím, rozbité zboží ani obalový materiál nevyhazujte! 

Vyplňte prosím tento reklamační protokol. 

Po obdržení e-mailu vás budeme co nejdříve kontaktovat. Reklamaci není možné vyřídít pokud nám neposkytnete výše uvedené fotografie a reklamační protokol.

Poškozené zboží je možné reklamovat nejpozději do 48 h. od převzetí zásilky. Pozdější reklamace poškozeného zboží nebude přijata.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ/ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Nelíbí se vám zboží? Může se to stát.

Prosím předtím než začnete řešit vrácení zboží nás kontaktujte na tel.: +420 723 462 340 nebo na e-mailu info@bydleninavesnici.cz .

Pokud zboží nesplnilo vaší představu můžete jej do 14 dnů bez udání důvodu zaslat zpět na adresu Klipec 10, Pňov-Předhradí, 289 41. 
Vyplňte prosím tento formulář a přiložte ho vytištěný do balíčku nebo nám ho pošlete na info@bydleninavesnici.cz.

Výrobky prosím pečlivě zabalte, aby nedošlo při přepravě k poškození. Výrobek nesmí být použitý
a nejlépe v původním obalu. 
Pokud zboží dorazí ve lhůtě a v dobrém stavu, vrátíme vám zpět peníze za vaši objednávku na váš účet. 
Výrobky je možné vrátit i jednotlivě. 

Je s vaší objednávkou jiný problém? Chybí vám položka z objednávky? Zboží má kaz z výroby? 
Prosím kontaktujte nás! +420 723 462 340, info@bydleninavesnici.cz .